Politiques de protection des données
SEQUE TOURS E.I.R.L.
- Introduction
Chez Seque Tours E.I.R.L, nous nous engageons à protéger la vie privée et les données personnelles de nos clients, collaborateurs, fournisseurs et utilisateurs en général, conformément aux dispositions de la Loi n° 29733 – Loi sur la protection des données personnelles et de son Règlement. - Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est Seque Tours E.I.R.L., RUC n° 20613517503, domicilié à Urb. Los Alamos B-18 Wanchaq, Cusco – Pérou. Vous pouvez nous contacter par e-mail à : info@sequetours.com - Données personnelles collectées
Seque Tours collecte et traite les données personnelles suivantes :
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- Noms et prénoms
- Numéro de document d’identité ou de passeport
- Nationalité
- Coordonnées (téléphone, e-mail, adresse)
- Informations de santé (si strictement nécessaires à la prestation du service)
- Données bancaires (uniquement si nécessaire pour les paiements ou les remboursements)
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- Finalité du traitement des données
Les données personnelles sont collectées aux fins suivantes :
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- Gérer les réservations et la prestation de services touristiques
- Élaborer des devis, des itinéraires et des documents de voyage
- Émettre des justificatifs de paiement
- Offrir un support et une assistance personnalisée avant, pendant et après le voyage
- Envoyer des informations relatives aux promotions, aux nouveaux services ou aux enquêtes de satisfaction (avec consentement préalable)
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- Transfert de données personnelles
Seque Tours peut partager des informations avec des prestataires de services (hôtels, guides, transporteurs, etc.) uniquement lorsque cela est nécessaire à l’exécution du service contracté. Ces tiers sont tenus de respecter les principes de confidentialité et de protection des données établis par la loi. - Consentement du titulaire
Le traitement des données personnelles sera effectué uniquement avec le consentement préalable, exprès et éclairé du titulaire, sauf dans les cas autorisés par la Loi. Seque Tours demandera ce consentement par des moyens physiques ou numériques, selon le cas. - Droits du titulaire des données personnelles
Le titulaire des données personnelles a le droit de :
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- Accéder à ses données personnelles en possession de Seque Tours
- Les rectifier si elles sont inexactes ou incomplètes
- Les annuler lorsqu’il estime qu’elles ne sont pas traitées conformément à la loi
- S’opposer à leur traitement à des fins spécifiques
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Ces droits peuvent être exercés en envoyant une demande à l’adresse e-mail info@sequetours.com.
- Durée de conservation des données
Les données personnelles seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités du traitement, ou pendant la durée de la relation contractuelle, puis seront archivées ou supprimées conformément aux dispositions de la Loi. - Mesures de sécurité
Seque Tours met en œuvre des mesures techniques, organisationnelles et juridiques pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la destruction. - Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour par Seque Tours à tout moment. Les modifications seront communiquées en temps voulu via nos canaux officiels.
